Social Media Marketing

Il Social Media Marketing o, ancora meglio, il  marketing nel social media, consiste in tutta una serie di attività utili a creare credibilità e visibilità alla tua azienda.  Questa attività racchiude, quindi, una serie di azioni che vanno dalla gestione delle relazioni online all'ottimizzazione dei profili social della tua azienda (SMO: Social Media Optimization).

Il marketing nei social media si differenzia dal resto perché ti permette di interagire con i tuoi clienti. Attraverso le varie evoluzioni degli strumenti quest’attività si è guadagnata il titolo di regina dell’Inbound Marketing grazie alla continua possibilità di conoscere statistiche di visite e profilazione degli utenti. In pratica: minimo investimento per massimo profitto. 

Grazie alla figura del Social Media Manager, esterno o interno alla tua azienda, sarai in grado di farti conoscere principalmente dall’utente in target con la tua azienda e studiare per lui la giusta strategia di vendita.

Swing Strategies attraverso la collaborazione dei suoi esperti Social Media Manager ti supporterà nel creare le giuste conversazioni con i tuoi utenti/clienti e instaurare con loro l’affinità che ti permetterà di avvicinarti al tuo target e farti conoscere nella maniera più corretta per te.

Sai quali sono i principali canali per attività di Social media marketing, quali stai usando e soprattutto come?

Al giorno d’oggi l’elenco delle piattaforme social si allunga nel giro di poco tempo. I principali Social network sono:

  • Blog aziendale
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Youtube
  • Pinterest
  • Snapchat
  • Linkedin
  • Whatsapp + Telegram
  • Tik Tok

Creare un mondo di relazioni sui social network è il compito di ogni azienda e brand. L’utilizzo di questi strumenti permette di avere feedback immediati sulla propria attività e sui propri prodotti; creare nell’utente un senso di appartenenza e stimolarlo ad avvicinarsi per poi invitarlo a compiere azioni precise (condivisioni, interazioni, valutazioni, acquisti).

È fondamentale, per evitare perdite di tempo, capire quali sono i luoghi virtuali presidiati dai potenziali clienti. Facebook? Twitter? Pinterest? Instagram?

Ogni social network rende in maniera corretta se ha uno stile comunicativo appropriato, perché ognuno  richiede modalità di interazione e target differenti. Per questo, per un’attività di social media marketing appropriata è fondamentale avere un piano editoriale, che possa essere consultato e migliorato in collaborazione con le esigenze del cliente e comprendere e misurare i risultati che si ottengono mese per mese.

Come si sviluppa un piano editoriale corretto?

Lasciati guidare e supportare dai nostri esperti insieme pianificheremo i seguenti passaggi:

  1. Social Strategy
  2. Social Media Management
  3. Social Media Advertising
  4. Influencer Engagement

Perché è fondamentale la tua strategia Social Media Marketing?

Facile:

  • Aumentare la tua Brand Awareness
  • Promuovere i tuoi prodotti e servizi
  • Spostare il traffico degli utenti verso le pagine del tuo sito online
  • Attuare le corrette campagne campagne di lead generation

Se vuoi saperne di più e conoscere come possiamo aiutarti continua a leggere!!!

SOCIAL STRATEGY

La social strategy si divide in tre fasi.

Social listening

Ascoltiamo e analizziamo le conversazioni social rilevanti per il tuo marchio, prodotto, servizio, studiamo i tuoi concorrenti e le richieste del settore.

Attraverso audit mirate, l'identificazione degli influencer e il monitoraggio dei social media utilizzati, ti aiutiamo a identificare le azioni da intraprendere. Misuriamo e gestiamo l'impatto che i social media stanno avendo sulla tua organizzazione.

Social audit & planning

Ogni piattaforma social ha i suoi punti di forza e i suoi limiti o punti deboli.  I nostri esperti di social e digital marketing, analizzando il mercato, individuano le migliori piattaforme per soddisfare i tuoi obiettivi e costruire insieme a te una road-map per il tuo successo sui social, allineando il pubblico, gli obiettivi, le strategie e le tattiche in modo da consentirti di ottenere risultati concreti e misurabili.

Social strategy & execution

Sviluppiamo una strategia complessiva dei tuoi canali social, erogando formazione su misura, reclutando profili ad hoc per i ruoli social media. Progettiamo programmi di ascolto e piani editoriali, consigliandoti sulla pianificazione della gestione di una crisi e fornendoti una consulenza ad-hoc sul monitoraggio e l'analisi approfondita dei Social Analytics.

SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

Sappiamo che la gestione dei social media richiede un forte impegno multidisciplinare. Per questo motivo mettiamo in campo un team cross-disciplinare per supportare la tua azienda nel gestire, con professionalità e in maniera olistica, i canali social e la loro community.

Una volta definita una solida strategia social, i nostri community manager si immergono nei canali del tuo brand per coinvolgere i clienti attuali e potenziali, attraverso i seguenti servizi:

PIANIFICAZIONE E STRATEGIA EDITORIALE

I nostri copywriter insieme ai community manager e in accordo con i tuoi responsabili interni, si occupano dell'ideazione della strategia editoriale e dei correlati piani editoriali che intercettino passioni e desideri del tuo target.

CREAZIONI CONTENUTI E VISUAL DESIGN

Dopo la fase di analisi e pianificazione, copywriter e graphic designer lavorano in sinergia per produrre calendari editoriali che rispecchino le  tue aspettative i tuoi bisogni strategici

MODERAZIONE E COMMUNITY MANAGEMENT

Il nostro team sarà ambasciatore del tuo brand nello spazio sociale, attraverso l'ascolto e il coinvolgimento diretto degli utenti dei tuoi canali. La nostra esperienza  nella moderazione dei canali, ti  garantisce  risposte rapidissime e mirate.

Inoltre, siamo in grado di assisterti e gestire processi di escalation a seguito di una crisi social.

MONITORAGGIO E REPORTING

Sappiamo che la tua azienda è diversa dalle altre e di conseguenza le tue esigenze. Per questo sviluppiamo dei format di reporting assolutamente personalizzati, nel rispetto degli obiettivi di business e delle metriche di misurazione.

SOCIAL MEDIA ADVERTISING

Una campagna ADV sui social ti consente di raggiungere il pubblico in maniera molto mirata.  Ideiamo campagne accattivanti per raggiungere e far crescere il tuo target di riferimento, aumentando il coinvolgimento dei fan, ed espandendo la tua attività attraverso un maggiore traffico sito web, nuovi contatti  e potenziali clienti

INFLUENCER ENGAGEMENT

Recensioni positive, se reali, da parte di clienti e influencer chiave nel tuo settore sono uno dei più potenti strumenti di marketing puoi avere.

Il successo nel coinvolgere e ottenere la collaborazione degli influencer richiede un approccio molto personalizzato e una profonda comprensione dei singoli individui e delle comunità nelle quali interagiscono.

Il nostro team saprà identificare gli influencer chiave del tuo mercato e coinvolgerli nella tua strategia di digital marketing.

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